Envíos Lima:
Los envíos en Lima se realizarán mediante Courier. Una vez realizado el pedido, llegará en aproximadamente 1 a 2 días hábiles; en coordinación por WhatsApp de la web.
*En caso el Courier llega y no se encontrará en su domicilio se esperará máximo 10 minutos; si pasara el tiempo de espera el Courier se retirará y el cliente asumirá el gasto de la segunda entrega.
Envíos Provincias:
Una vez realizado el pedido, llegará en aproximadamente 2 a 4 días hábiles (depende la agencia de su preferencia). Los envíos a provincia tendrán como salida todos los días de la agencia (recojo en la misma oficina de la agencia escogida) Si el pedido fue realizado y pagado después de las 12 PM se enviará al día posterior de envíos.
* El costo de envió dependerá del distrito o departamento.
Para realizar cambios de prendas se debe tener en cuenta las siguientes indicaciones:
1.- El producto debe permanecer nuevo, sin señales de uso.
2.- Debe entregarse dentro de su empaque, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas.
3.- Todo cambio se realizará solo por el producto del mismo modelo, talla o color.
4.- El tiempo máximo para que el cliente solicite el cambio es de 7 días hábiles una vez entregada la prenda en su domicilio (LIMA).
5.- Los tiempos de cambio se realizan dentro de2 a 4 días hábiles (LIMA).
6.- No se realizan cambios ni devoluciones (PROVINCIA). A excepción de que el cliente asuma los gastos correspondientes.
7.- Para cambios del producto solo por talla o color el cliente deberá asumir los costos de recojo y de envió.
8.- Productos en liquidación y/u oferta no están sujetos a cambios ni devoluciones
9.- El cambio de prenda está sujeta a disponibilidad de stock y variación de precio.10.- Todo cambio se realizará por la plataforma que se concretó la venta, no se aceptan cambios en tienda física.